Pour être sûr que le site sur lequel vous souhaitez acheter un produit est solide, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes recommande «d’entrer le nom du site ou du produit sur un moteur de recherche, éventuellement associé avec le terme arnaque.» Dans les résultats de la recherche, vous pourrez vérifier si d’autres internautes ont déjà eu de mauvaises expériences avec le vendeur.
Il est également conseillé de choisir un site français ou européen, afin de vous garantir des droits que ne garantissent pas les sites installés hors de l’Union européenne.
De plus, les sites Internet ont l’obligation de publier les informations légales: il vous est ainsi possible de vérifier le nom, la dénomination sociale, l’adresse, les contacts, etc.
Enfin, faites attention aux offres trop attirantes. Elles cachent souvent des arnaques. Vérifiez attentivement le descriptif, «ne vous contentez pas de la photo!», précise la Direction générale.
De quoi s’agit-il dans ce document?
Ades offres intéressantes
Bde la sécurité des achats
Cde la concurrence des sites
Ddes données personnelles